Indeks Keyakinan Pengguna (Consumer Confidence Index – CCI) mengukur tahap optimistik atau pesimistik pengguna biasa tentang situasi kewangan mereka yang diharapkan. Dalam erti kata lain, Indeks Keyakinan Pengguna memberi gambaran tentang keadaan sebenar ekonomi mengikut pendapat pengguna itu sendiri. Ia merupakan indikator yang menunjukkan cara pengguna akan merangsang ekonomi di masa akan datang. Jika situasi kewangan kebanyakan pengguna adalah sukar, ia bermaksud bahawa tidak ramai orang yang mampu membuat pembelian yang besar, seperti rumah dan kereta. Dan ini menandakan struktur kos yang membawa kepada kelembapan pertumbuhan ekonomi ataupun kemelesetan. Jika pengguna berasa optimistik dan pendapatan mereka membenarkan mereka membuat pembelian yang besar, ini akan merangsang ekonomi di masa akan datang.
Jangan lupa bahawa penggunaan pelanggan ialah kira-kira 75% daripada KDNK AS. Idea tentang perasaan pengguna dan bagaimana ia boleh menjejaskan tabiat pembelian mereka boleh memberi maklumat berharga dalam meramalkan arah ekonomi. Apakah kaitan antara ekonomi dengan keyakinan pengguna? Jika keyakinan pengguna naik, jualan runcit juga akan naik. Ini boleh memberi kesan kepada ekonomi yang lain kerana perbelanjaan yang meningkat akan membolehkan perniagaan berkembang, hal ini boleh membawa kepada pengambilan pekerja. Prinsip yang sama juga bertindak sebaliknya.
Indeks ini dikira dengan meninjau kira-kira 5,000 pengguna. Tinjauan dibahagikan antara soalan tentang perasaan pengguna pada masa sekarang dan jangkaan masa depan mereka. Tinjauan ini dilakukan setiap bulan dan mengandungi 50 soalan yang menjejak pelbagai aspek tingkah laku pengguna terhadap keadaan perniagaan semasa dan akan datang, keadaan pekerjaan, dan jumlah pendapatan keluarga pada tempoh enam bulan akan datang.
Bagaimana cara untuk membaca data Keyakinan Pengguna?
Indeks dianalisis dengan mengambil kira markah 100. Andaikan Indeks di atas 100 dan terus naik. Dalam kes tersebut, ia menandakan keyakinan pengguna yang meningkat dalam situasi ekonomi akan datang, menjadikan mereka berkemungkinan tidak membuat simpanan dan lebih cenderung untuk membelanjakan wang dengan pembelian besar dalam tempoh enam bulan akan datang. Jika nilai di bawah 100 dan turun, ia menandakan sikap pesimistik pengguna terhadap perubahan ekonomi akan datang yang boleh membawa kepada kecenderungan untuk berjimat dan berbelanja sedikit.
Dinamik negatif CCI akan diiringi oleh kejatuhan dalam indeks saham. Dinamik positif CCI akan merangsang pertumbuhan indeks saham.
Mari lihat satu contoh yang kukuh. Pada 26 Julai, 17:00 (GMT+3), data terkini Indeks harga Pengguna AS dari Lembaga Persidangan telah dikeluarkan. Data menunjukkan Indeks pada bulan lalu telah jatuh dari 98.4 kepada 95.7. Pertama sekali, Indeks adalah di bawah 100. Kedua, dinamiknya bersifat negatif. Ketiga, keputusannya lebih teruk daripada yang dijangka.
Ia tidak menghairankan apabila indeks mula turun selepas berita tersebut. Ini merupakan satu contoh cara indeks boleh dianalisis.
Selamat berdagang.
